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    春节过后，因受新冠状病毒肺炎疫情影响，广大群众出行不便，工作、生活方面受到极大阻碍，为了在疫情防控期间保障群众生命安全、身体健康，同时让群众能够及时得到法律帮助，叶集区法律援助中心通过三项措施，让群众享受法律援助民生工程政策不断档不降质。

    一是工作提示广发布。根据有关新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，结合本职工作实际，暂缓公共服务窗口现场办理工作模式，法援中心制作专门工作提示，通过在办公场所公示栏张贴、微信公众号、村级法律服务微信群持续转发等多种途径向社会广泛发布，公示服务电话、地址、邮箱、网络平台等咨询、申请途径以及疫情防控常识。

    二是线上服务不断档。为减少人员接触、避免交叉感染，区法援中心依托安徽省“12348”免费法律服务热线、安徽法网等平台，优先推行“线上办、掌上办、邮寄办”，完善网上店铺平台，增加上架服务种类，充分满足群众在线上各类服务需求，让群众足不出户就能享受到专业的法律咨询和申请法律援助。并坚持分类施策的工作方法，因突发事件、时限紧急等特殊情况，建议通过电话预约现场办、邮寄材料协调办等方式，保证援助服务不断档。

    三是延伸服务不降质。疫情防控期间，针对已受理在办的法援案件，由援助律师及时联系办案单位及受援人，协调案件处理方式和进展，做好沟通解释工作。为切实保障农民工合法权益，区法援中心梳理了2019年度已结案的农民工追索劳动报酬案件，通过逐一电话回访，针对判决后未执行到位的提供延伸性法律服务，在执行程序中继续提供法律援助。同时区法援中心结合人社部出台的《疫情防控期间劳动关系问题的通知》中关于工伤认定及劳动关系问题进行详细解读，各律所也组织律师对疫情相关的法律问题进行理论及实务性研究，并将解读文本及相关案例通过网络等媒体平台向社会发布，以满足劳动者及社会公众的法律需求。（叶集区法律援助中心）