六安律师网

2022年清明假期伊始，六安的疫情形势突然严峻起来。4月4日市委市政府果断决定实行静态管理，一场抗疫狙击战全面打响。樊玲玲律师迅速响应、主动作为，用不同的方式和行动默默发力，书写了一名律师的责任与担当。

“24小时在线法律咨询公益服务热线”再启动

2020年2月，民革六安市委和市政协社法委为了帮助群众解决疫情期间涉法涉诉问题，以民革党员中的法律界人士为主体联合成立了法律咨询服务小组，樊玲玲律师作为民革六安市委法律援助咨询服务部主任，牵头组织工作自然落到了她的肩上，她主动联络党员和社科界的法律界政协委员，很快就组建了一个16名成员的团队，坚持每天线上办公，得到了市政协领导和市委会领导的肯定。今年4月发生疫情后，樊玲玲律师很快发出倡议，半天的时间就有12名党员和3名社科界的市政协委员报名参加，她立即排好了值班表，并把工作要求和疫情防控指挥部的通告发给所有成员，耐心的向咨询者解读法律法规、宣传政策，为疫情期间维护社会稳定贡献力量。

“感谢你们的解答，我不急了也不愁了，知道怎么维护自己的权益了……”一位拨打服务热线咨询后的群众感激地说。这位群众在一个工厂上班，因疫情原因被隔离在厂内值班，他对隔离期间工资待遇忧心忡忡，听了律师的解答后，他心定了，安心的在企业内值班。静态管理期间像这样打来热线咨询的群众还有很多，截至4月30日该服务小组已累计为群众提供线上法律咨询近50次，用看不见的线连接起了与隔离群众的桥梁，为疫情防控期间公共法律服务做出了贡献。

在隔离点的20天

除了是一位律师，樊玲玲还是一位心理咨询师，在开展法律咨询线上服务工作的同时，她还密切关注着隔离点群众的心理关怀工作。“有没有可以驻点的心理老师？急急急！”“隔离点新增了很多的未成年人，急需心理疏导……”当她在“心理咨询师”群看到这些消息的时候，心里咯噔了一下，她深知未成年人心理健康的重要性，也深知隔离封闭环境可能会对孩子们心理健康产生的影响，没有多想她就报了名，4月11日一大早便赶赴曙光铂尊酒店隔离点，加入了 “人文关怀小组”。根据隔离工作的安排，樊玲玲可以“走班”工作，但是考虑到夜晚来临的时候，人更加容易焦虑不安，她坚持20天全天候驻守在隔离点，她不希望自己的离开增加大家不必要的惶恐情绪。

为了做好心理关怀，樊玲玲一去就向隔离人员发放了明白纸，联系酒店工作人员启用了广播。“各位隔离人员大家好，我是隔离点的工作人员小喇叭，你们的小喇叭开始广播啦......”每天早上她变成了“小喇叭”，播报着前一天熬夜撰写的“喇叭稿”，以轻松悦耳的语言宣传隔离规定和通报生活物资发放情况，“喇叭稿”还加进去很多关于六安的人文历史的内容，目的是为了培育隔离人员的家国情怀，更好地理解和配合党和政府的隔离政策。

隔离点有四个单独隔离的孩子，有两位老人有精神病史，有一位阿姨患有抑郁症……这些人群都是需要樊玲玲重点关注的。对没有监护人的未成年人，她每天同他们聊天，白天叮嘱他们起居有常，晚上叮嘱早点休息。对患有抑郁症的阿姨，樊玲玲每天都和她保持20分钟以上的通话沟通，将近20天的相处这位阿姨对她已经产生了依赖，一再在电话里说：“你这姑娘咋这么好呀，我也不认识你，也不知道你长啥样？等出去了，我要认识你，我一定认你做干女儿！”

隔离病毒不隔爱，电话线的一头是隔离点人文关怀的工作人员，一头是一个个心理辅导的对象，他们素未谋面却成了彼此的牵挂。4月30日樊玲玲在隔离点的工作任务告一段落，在办理隔离人员解除隔离转运手续的时候，一位老先生听到了樊玲玲电话通知其解除隔离时开心地问道：

“你是小喇叭吧？”

“这您都知道啊？”

“当然啦，你的声音我太熟悉了，你每天的小喇叭就是我们隔离人员心里的支撑......”听到这，樊玲玲的心里暖暖的。“我觉得自己所有的付出，再苦再累也都是值得的，虽然他们暂时被隔离了，但是希望我们的爱和关怀让他们感觉到还有这么多人陪着他们一起度过隔离期。”